مركز المساعدة

يظهر رصيدك الحالي في ترويسة الموقع (Header). انقر على أيقونة الرصيد (أو انتقل إلى "رصيدي") لإضافة رصيد ومراجعة سجل عملياتك. تظهر التكلفة الدقيقة لكل خطوة (كلمات الأغنية، الأغنية، الفيديو) على الزر قبل البدء؛ ويتم الخصم عند النقر للبدء. لا يمكن إلغاء المهام بمجرد بدئها، ولكن يتم استرداد المبالغ تلقائياً في حال فشل المهمة. يمكنك رؤية جميع عمليات الخصم والاسترداد التلقائي في صفحة "رصيدي". للأسئلة حول المعاملات المالية، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني support@vizasound.com.

الأغنية عمل صوتي. الإعلان الموسيقي (Jingle) هو فيديو موسيقي مقترن بأغنية. يتم إنشاء فيديو المخرج من ملخص باستخدام وضع الفيديو السردي أو المنتج أو القصير ولا يتطلب إنشاء أغنية أولاً.

استخدم خيار 'تعديل' (Edit) للعنصر لتغيير مستوى رؤيته. يمكن أن يظهر المحتوى العام في مناطق المجتمع وقد تتم مشاركته أو توزيعه مع ذكر المصدر. يتم إخفاء المحتوى الخاص عن المجتمع وقد يكون مؤهلاً للإزالة بعد 30 يومًا، لذا قم بتنزيل العمل الخاص الذي تريد الاحتفاظ به. قد تظل النسخ التي تمت مشاركتها بالفعل مع خدمات الطرف الثالث متاحة بعد تحويل العنصر إلى خاص.

افتح العنصر المنشور واستخدم إجراءات 'تنزيل' (Download) أو 'مشاركة' (Share). يمكن تنزيل الأغاني كملفات صوتية ومقاطع الفيديو كملفات فيديو عندما تكون هذه الخيارات متاحة. 'مشاركة' (Share) تنسخ رابطًا إلى صفحة Vizasound الخاصة بالعنصر؛ العناصر الخاصة لا يمكن عرضها علنًا.

'أعجبني' أغنية أو مقطع فيديو على صفحة التشغيل الخاصة به. اعثر عليه لاحقًا ضمن 'المجموعات' ← 'المفضلة'، أو علامة تبويب فئته. قم بإلغاء الإعجاب لإزالته. يتم تنظيم 'الاتصالات' و 'المتابعة' تلقائيًا. يتطلب الإعجاب تسجيل الدخول.

افتح قائمة 'تعديل' (Edit) الخاصة بالعنصر لاستخدام الإجراءات المتاحة لذلك المحتوى، مثل تغيير عنوانه أو مستوى رؤيته، أو إنشاء نسخة، أو حذفه. تعتمد خيارات التعديل المتاحة على ما إذا كان العنصر أغنية أو إعلانًا موسيقيًا (Jingle) أو فيديو مخرج.

افتح العنصر غير المكتمل في الاستوديو الخاص بك للمتابعة حيثما يسمح سير العمل. يتم استرداد أموال وظائف الذكاء الاصطناعي الفاشلة تلقائيًا لتلك الخطوة؛ بدء الخطوة مرة أخرى هو محاولة جديدة وقد يستخدم أرصدة.

في خطوة الكلمات، انتقل إلى "كلماتك الخاصة" واكتب نصك. يمكنك استخدام وسوم الهيكل مثل [Verse] و [Chorus]. وفي صفحة "مراجعة وإنشاء الأغنية"، اختر النوع الموسيقي وأضف وسوماً مفصولة بفاصلة (الصوت، الحالة المزاجية، الآلات) قبل إنشاء أغنيتك.

استخدم رابط 'الإبلاغ' (Report) في أسفل الصفحة للإبلاغ عن خطأ أو مشكلة في المحتوى. للأسئلة حول كيفية الاستخدام، ابحث في مركز المساعدة هذا؛ ولأسئلة الحساب أو المعاملات، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@vizasound.com.

يحول فيديو القصة فكرة أو فصلًا إلى لوحة عمل مع مشاهد وشخصيات وحوار. ينشئ فيديو المنتج فيديو ترويجيًا يركز على المنتج من تفاصيل المنتج وصورة المنتج. ينشئ الفيديو القصير مقطعًا موجزًا، وعادة ما يكون عموديًا، من موجه. اختر نوع الفيديو في خيارات Director المتقدمة.

صف قصتك أو الصق فصلاً في الموجه، ثم أضف صورة مرجعية اختياريًا واختر الطول المستهدف. أنشئ لوحة العمل، راجع وحرر المشاهد والشخصيات والصور والحوار، ثم أنشئ الفيديو. تشمل الخيارات المتقدمة الدقة والنمط البصري وإعدادات الحوار.

اختر 'المنتج' (Product) كنوع الفيديو في Director. أضف صورة منتج أو قدم رابط URL لصفحة المنتج عند توفره، أكد اسم المنتج وتفاصيله، ووصف الترويج الذي تريده. يستخدم Director هذه المعلومات لإعداد لوحة العمل؛ راجعها وقم بإجراء التعديلات قبل إنشاء الفيديو. يكون رابط URL اختياريًا عندما تقدم صورة المنتج والتفاصيل بنفسك.

اختر 'قصير' (Short) كنوع الفيديو، وصف المقطع، حدد طوله المستهدف القصير، ثم أنشئه. يتم إنشاء مقاطع الفيديو القصيرة كمقطع واحد بدلاً من لوحة عمل متعددة المشاهد. يمكنك اختيار مقطع صوتي متاح أو المتابعة بدون موسيقى في خيارات المقطع الصوتي المتقدمة. يتم عرض خيارات المدة والدقة المتاحة في Director.

نعم. أضف صورة مرجعية لتوجيه الموضوع أو الاتجاه البصري. يتيح لك Director اختيار تأطير عمودي (9:16)، أفقي (16:9)، أو مربع (1:1) حيثما يكون مدعومًا. يمكن أن تختلف الخيارات المتاحة حسب نوع الفيديو.

يعرض Director تكلفة تقديرية للأرصدة قبل أن تقوم بإنشاء أو توليد الفيديو. يعتمد التقدير على طول الفيديو والدقة المحددة؛ تظهر التكلفة النهائية في سير العمل قبل تأكيد التوليد المدفوع. يتم استرداد أموال خطوات التوليد الفاشلة تلقائيًا.

نعم. راجع لوحة العمل وعدّل المشاهد والموجهات والصور والشخصيات والحوار قبل التوليد. يمكنك أيضًا إجراء تغييرات مدعومة على المشروع بعد الإنشاء؛ سيعرض المحرر متى تتطلب التغييرات إعادة توليد المشاهد المتأثرة.

يمكن أن تتضمن فيديوهات القصة مقطعًا صوتيًا اختياريًا أثناء الإنهاء. يمكن لفيديوهات القصيرة استخدام مقطع صوتي متاح أو أن تكون بدون موسيقى. يتوفر تحميل المقطع الصوتي الخاص بك مع خطة Executive حيث توفر عناصر التحكم في المقطع الصوتي ذلك؛ تظهر الخيارات المتاحة في سير العمل.

نعم. اختر ‘توسيع هذه القصة’ في نهاية فرع مرئي، أو ‘توسيع هذا الفصل’ حيثما كان متاحًا، لإنشاء فصل يستمر من تلك النقطة. يمكنك أيضًا استخدام ‘متابعة القصة’ في الخيارات المتقدمة للمخرج. يرتبط الفصل المكتمل افتراضيًا إما بمسار المنشئ أو بفرع بديل، ولكن يجب أن يكون عامًا ليظهر للمشاهدين. يمكن لمالك القصة إخفاء الاتصال لاحقًا. إضافة فصل أسفل فرع مخفي لا يجعل هذا الفرع مرئيًا مرة أخرى. أنت لا تزال تمتلك الفيديو الذي تنشئه.

يتحكم المنشئ الذي يملك الفصل الأول في مسار المنشئ للقصة: التسلسل الذي يتبعه المشاهدون افتراضيًا عند اختيارهم ‘مشاهدة القصة’. يمكن للمنشئين الآخرين المساهمة بفصول، لكن لا يمكنهم تغيير هذا المسار الافتراضي. يمكن للمشاهدين اختيار بدائل لإنشاء مسار المشاهدة الخاص بهم دون تغيير مسار المنشئ لأي شخص آخر.

المسار البديل هو استمرار مختلف للقصة من فصل سابق. قد يظهر حدثًا آخر، أو منظورًا، أو نهاية. يظهر الرسم البياني للقصة هذه الفروع أسفل المسار المحدد. يمكن لكل فرع أن يحتوي على فصوله التالية الخاصة، لذا قد يستمر فصلان يحملان نفس الرقم من فصول سابقة مختلفة.

انقر على فصل بديل لمشاهدته مع قائمة تشغيل القصة لذلك الفرع. لتغيير مسار المشاهدة الخاص بك، اسحب فصلاً بديلاً إلى الفصل المحدد في نفس الموضع. يجب أن يكون لهما نفس رقم الفصل ويستمران من نفس الفصل السابق. إذا كانا ينتميان إلى فروع مختلفة، فقم بتبديل البديل الأسبق أولاً. بالنسبة للمشاهدين، يؤدي ذلك إلى إنشاء 'مسارك'، والذي يتم حفظه في هذا المتصفح، دون تغيير ما يشاهده المشاهدون الآخرون. بالنسبة لمالك القصة، فإن نفس السحب يغير مسار المنشئ.

إذا كنت تملك الفصل الأول، استخدم أيقونة الرابط على السهم الذي يؤدي إلى فصل منشئ آخر. حوّم فوق الأيقونة لترى عملها، ثم انقر وأكد على ‘إخفاء هذا الفرع’. هذا الاتصال وجميع الفصول التي تليه تختفي من قصتك بالنسبة للمشاهدين. في عرضك الخاص، تظهر الفصول والأسهم المخفية باهتة، ويتم إزالة بطاقات ‘توسيع هذه القصة’ الخاصة بها. استخدم أيقونة الاستعادة في بداية الفرع المخفي وأكد ‘استعادة’ لإظهاره مرة أخرى. تظل الفروع المخفية بشكل منفصل والفيديوهات الخاصة مخفية.

إخفاء فرع يزيل اتصاله من القصة العامة للمالك؛ لا يحذف الفيديو الخاص بك أو ينقل الملكية. يبقى الفيديو الخاص بك في استوديوك، وتتبع صفحته إعدادات الرؤية الخاصة بك. يتم أيضًا إخفاء الفصول التي تلي هذا الفرع من القصة الأصلية. يمكن لمالك القصة استعادة الاتصال لاحقًا.

نعم. عندما يكمل منشئ آخر توسيعًا لقصتك، ستتلقى إشعارًا في صندوق الوارد، وإذا كانت رسائل البريد الإلكتروني للنشاط ممكنة، رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط لقصتك. يمكنك مراجعة الفصل الجديد وإخفاء فرعه إذا كنت لا تريده أن يظهر للمشاهدين. فتح القصة عبر رابط البريد الإلكتروني أثناء تسجيل الدخول يضع علامة على إشعار صندوق الوارد المطابق بأنه تمت قراءته.

نعم. في الخطوة 3، اضغط على خيارات متقدمة الثانية في قسم مطالبة الفيديو. ستظهر لك مطالبة جديدة لتوفير توجيه لصورة الإطار الأول أو لتعديل صورة قمت بتحميلها.

بمجرد أن يصبح الملف الصوتي جاهزاً، اختر طول المقطع (أو ارفع الفيديو الخاص بك للأغنية الكاملة)، واكتب وصفاً (Prompt) واضحاً، ويمكنك اختيارياً إضافة صورة مرجعية. ثم انقر على "إنهاء الفيديو".

عندما يتابع المستخدمان بعضهما البعض، يمكن أن تؤدي الرسائل الجديدة إلى تشغيل الإشعارات. يمكنك تشغيل إشعارات الرسائل أو إيقاف تشغيلها في الإعدادات > الإشعارات.

افتح الإعدادات وانتقل إلى علامة تبويب الإشعارات. يمكنك تعطيل إشعارات التطبيق وإشعارات الرسائل والعروض الترويجية والأخبار لتقليل التنبيهات.

يرسل ملخص الرسائل عبر البريد الإلكتروني رسالة بريد إلكتروني ملخصة عندما تكون لديك رسائل غير مقروءة ولا تستخدم إشعارات الدفع. يمكنك تمكينه أو تعطيله في الإعدادات > الإشعارات.

تعمل المراسلة المباشرة فقط عندما يتابع المستخدمان بعضهما البعض. إذا ألغى أحد المستخدمين المتابعة، فسيتم حظر الرسائل الجديدة حتى يتم الاتصال بين المستخدمين مرة أخرى.

يمكنك حذف رسالة واحدة من محادثة الدردشة أو حذف المحادثة من قائمة الرسائل. ينطبق الحذف على عرضك فقط، وليس على عرض المستخدم الآخر.

إذا ألغى أحد المستخدمين متابعة الآخر، فسيتم تعطيل الرسائل المباشرة الجديدة. تابعوا بعضكما البعض مرة أخرى لاستئناف المراسلة.

تضيف المتابعة مستخدمًا إلى قائمة المتابَعين لديك. وتنشئ المتابعة المتبادلة اتصالًا مشتركًا، مما يفتح المراسلة المباشرة بين المستخدمين.

افتح الاتصالات من قائمة الرأس أو من عداد المتابعين/المتابَعين على صفحات النغمات. يمكنك البحث عن المستخدمين واتخاذ إجراءات المتابعة أو المراسلة هناك.

تساعد هذه الصور الذكاء الاصطناعي في الحفاظ على اتساق الشخصية (الموضوع) عبر مقاطع الفيديو المُنشأة. تُعد صورة الرأس هي الأهم، حيث تساعد في تحديد هوية الوجه. أما صور كامل الجسم والجانبين الأيسر والأيمن فهي اختيارية، ولكن يمكنها تحسين تأطير الجسم، والزوايا الجانبية، والحركة، مما يوفر للذكاء الاصطناعي مرجعاً بصرياً أكبر عند بناء المشاهد.

افتح مجموعة الوسائط (Media Kit) واستخدم علامة تبويب "صوري" لتحميل صورك المحفوظة أو تعديلها. الصور اختيارية، ويمكنك إضافة صورة للرأس فقط أو إضافة زوايا إضافية للحصول على نتائج أفضل. للتحكم في من يمكنه استخدام صورك في مقاطع الفيديو، انتقل إلى الإعدادات، وافتح علامة تبويب "الوسائط"، وقم بتغيير "من يمكنه استخدام صورتي في مقاطع الفيديو؟" إلى "أنا فقط" أو "جهات الاتصال" أو "المتابعون".

انتقل إلى الخطوة الثانية، وانقر على "خيارات متقدمة"، واختر خيار استخدام صوتك الخاص. ستحتاج إلى توفير تسجيل صوتي إما في هذه الصفحة أو عبر صفحة "صوتي" الموجودة في القائمة.

انتقل إلى الإعدادات وافتح علامة تبويب "الوسائط". هناك يمكنك تغيير "من يمكنه استخدام صوتي في الأغاني؟" إلى "أنا فقط" أو "جهات الاتصال" أو "المتابعون". يتيح لك ذلك تحديد ما إذا كنت أنت فقط من يمكنه استخدام صوتك المحفوظ في إنشاء الأغاني أم مجموعة أوسع.

من الإعدادات، اختر "إغلاق الحساب" في علامة تبويب الملف الشخصي. سيؤدي ذلك إلى إزالة حسابك والمحتوى المخزن من خوادم Vizasound. قد تظل النسخ العامة التي تمت مشاركتها سابقاً على مواقع طرف ثالث موجودة خارج نطاق سيطرتنا؛ كما أن التحويل إلى وضع "خاص" أو إغلاق الحساب لا يضمن إزالتها الفورية من الخدمات الأخرى.