Hilfe-Center

Ihr aktuelles Guthaben wird in der Kopfzeile angezeigt. Klicken Sie auf das Credits-Symbol (oder gehen Sie zu „Meine Credits“), um Credits hinzuzufügen und Ihre Historie einzusehen. Jeder Schritt (Texte, Song, Video) zeigt die genauen Kosten auf der Schaltfläche an, bevor Sie ihn ausführen. Sie werden belastet, wenn Sie auf „Starten“ klicken. Jobs können nach Beginn nicht mehr abgebrochen werden, aber fehlgeschlagene Jobs werden automatisch erstattet. Sie können alle Abbuchungen und automatischen Rückerstattungen unter „Meine Credits“ einsehen. Bei Fragen zu einer Transaktion senden Sie bitte eine E-Mail an support@vizasound.com.

Ein Lied ist ein auditives Werk. Ein Jingle ist ein Musikvideo, das mit einem Lied gepaart ist. Ein Director-Video wird aus einem Briefing unter Verwendung des Story-, Produkt- oder Kurzvideo-Modus erstellt und erfordert nicht die vorherige Erstellung eines Liedes.

Verwenden Sie die Bearbeiten-Option des Elements, um seine Sichtbarkeit zu ändern. Öffentliche Inhalte können in Community-Bereichen erscheinen und dürfen mit Quellenangabe geteilt oder verbreitet werden. Private Inhalte sind vor der Community verborgen und können nach 30 Tagen zur Entfernung berechtigt sein, laden Sie also private Arbeiten herunter, die Sie behalten möchten. Kopien, die bereits an Drittanbieterdienste weitergegeben wurden, bleiben möglicherweise verfügbar, nachdem Sie ein Element auf 'Privat' umgestellt haben.

Öffnen Sie das veröffentlichte Element und verwenden Sie die Aktionen 'Herunterladen' oder 'Teilen'. Lieder können als Audio und Videos als Videodateien heruntergeladen werden, wenn diese Optionen verfügbar sind. 'Teilen' kopiert einen Link zur Vizasound-Seite des Elements; private Elemente sind nicht öffentlich sichtbar.

Markiere einen Song oder ein Video auf dessen Wiedergabeseite als 'Gefällt mir'. Finde es später unter Sammlungen → Favoriten oder im entsprechenden Kategorien-Tab. Entferne die Markierung, um es zu löschen. Verbindungen und Weiter sind automatisch organisiert. Für 'Gefällt mir' musst du dich anmelden.

Öffnen Sie das Bearbeitungsmenü des Elements, um die für diesen Inhalt verfügbaren Aktionen zu verwenden, z. B. den Titel oder die Sichtbarkeit zu ändern, eine Kopie zu erstellen oder es zu löschen. Die verfügbaren Bearbeitungsoptionen hängen davon ab, ob es sich bei dem Element um ein Lied, einen Jingle oder ein Director-Video handelt.

Öffnen Sie das unvollständige Element in Ihrem Studio, um dort fortzufahren, wo der Workflow es erlaubt. Fehlgeschlagene KI-Aufträge werden für diesen Schritt automatisch zurückerstattet; das erneute Starten des Schrittes ist ein neuer Versuch und kann Credits verbrauchen.

Wechseln Sie im Schritt „Texte“ zu „Eigene Texte“ und geben Sie Ihren Text ein. Sie können Struktur-Tags wie [Verse] und [Chorus] verwenden. Wählen Sie unter „Song prüfen und erstellen“ ein Genre aus und fügen Sie kommagetrennte Tags (Stimme, Stimmung, Instrumente) hinzu, bevor Sie Ihren Song erstellen.

Verwenden Sie den Link 'Melden' am unteren Rand einer Seite, um einen Fehler oder ein Inhaltsproblem zu melden. Für 'Wie mache ich'-Fragen suchen Sie in diesem Hilfe-Center; für Konto- oder Transaktionsfragen senden Sie eine E-Mail an support@vizasound.com.

Ein Story-Video verwandelt eine Idee oder ein Kapitel in ein Storyboard mit Szenen, Charakteren und Dialogen. Ein Produkt-Video erstellt ein produktorientiertes Werbevideo aus Produktdetails und einem Produktbild. Ein Kurzvideo erstellt einen kurzen, meist vertikalen Clip aus einer Aufforderung. Wählen Sie den Videotyp in den erweiterten Optionen des Directors.

Beschreiben Sie Ihre Geschichte oder fügen Sie ein Kapitel in die Eingabeaufforderung ein, fügen Sie optional ein Referenzbild hinzu und wählen Sie die Ziellänge. Erstellen Sie das Storyboard, überprüfen und bearbeiten Sie die Szenen, Charaktere, Bilder und Dialoge, und generieren Sie dann das Video. Erweiterte Optionen umfassen Auflösung, visuellen Stil und Dialogeinstellungen.

Wählen Sie 'Produkt' als Videotyp im Director. Fügen Sie ein Produktbild hinzu oder geben Sie eine URL der Produktseite an, falls verfügbar, bestätigen Sie den Produktnamen und die Details und beschreiben Sie die gewünschte Promotion. Director verwendet diese Informationen, um ein Storyboard vorzubereiten; überprüfen Sie es und nehmen Sie Änderungen vor, bevor Sie das Video generieren. Eine URL ist optional, wenn Sie selbst ein Produktbild und Details bereitstellen.

Wählen Sie 'Kurz' als Videotyp, beschreiben Sie den Clip, legen Sie dessen kurze Ziellänge fest und erstellen Sie ihn. Kurzvideos werden als einzelner Clip und nicht als Multi-Szenen-Storyboard generiert. Sie können einen verfügbaren Soundtrack wählen oder in den erweiterten Soundtrack-Optionen ohne Musik fortfahren. Die verfügbaren Dauer- und Auflösungsoptionen werden im Director angezeigt.

Ja. Fügen Sie ein Referenzbild hinzu, um das Thema oder die visuelle Richtung zu lenken. Director lässt Sie Hochformat (9:16), Querformat (16:9) oder Quadrat (1:1) als Framing wählen, wo unterstützt. Die verfügbaren Optionen können je nach Videotyp variieren.

Director zeigt eine geschätzte Kreditkosten an, bevor Sie erstellen oder generieren. Die Schätzung hängt von der Videolänge und der ausgewählten Auflösung ab; die endgültigen Kosten werden im Workflow angezeigt, bevor Sie die kostenpflichtige Generierung bestätigen. Fehlgeschlagene Generierungsschritte werden automatisch zurückerstattet.

Ja. Überprüfen Sie das Storyboard und bearbeiten Sie Szenen, Prompts, Bilder, Charaktere und Dialoge vor der Generierung. Sie können auch unterstützte Änderungen am Projekt nach der Erstellung vornehmen; der Editor zeigt an, wenn Änderungen eine erneute Generierung betroffener Szenen erfordern.

Story-Videos können während der Fertigstellung einen optionalen Soundtrack enthalten. Kurzvideos können einen verfügbaren Soundtrack verwenden oder keine Musik haben. Das Hochladen Ihres eigenen Soundtracks ist mit dem Executive-Plan verfügbar, wo die Soundtrack-Steuerelemente dies anbieten; verfügbare Optionen werden im Workflow angezeigt.

Ja. Wähle 'Diese Story erweitern' am Ende eines sichtbaren Zweigs oder 'Dieses Kapitel erweitern', wo verfügbar, um ein Kapitel zu erstellen, das von diesem Punkt aus fortgesetzt wird. Du kannst auch 'Story fortsetzen' in den erweiterten Optionen des Directors verwenden. Dein fertiggestelltes Kapitel ist standardmäßig entweder auf dem Creator-Pfad oder einem alternativen Zweig verknüpft, muss aber öffentlich sein, um für Zuschauer sichtbar zu sein. Der Story-Besitzer kann die Verbindung später ausblenden. Das Hinzufügen eines Kapitels unter einem ausgeblendeten Zweig macht diesen Zweig nicht wieder sichtbar. Das von dir erstellte Video gehört dir weiterhin.

Der Creator, dem Kapitel 1 gehört, kontrolliert den Creator-Pfad der Story: die Reihenfolge, der Zuschauer standardmäßig folgen, wenn sie 'Story ansehen' wählen. Andere Creator können Kapitel beitragen, aber sie können diesen Standardpfad nicht ändern. Zuschauer können Alternativen wählen, um ihren eigenen Anzeigepfad zu erstellen, ohne den Creator-Pfad für andere zu ändern.

Ein alternativer Pfad ist eine andere Fortsetzung der Story ab einem früheren Kapitel. Er könnte ein anderes Ereignis, eine andere Perspektive oder ein anderes Ende zeigen. Der Story-Graph zeigt diese Zweige unterhalb des ausgewählten Pfads. Jeder Zweig kann eigene folgende Kapitel haben, sodass zwei Kapitel mit derselben Nummer von verschiedenen früheren Kapiteln fortgesetzt werden können.

Klicke auf ein alternatives Kapitel, um es mit der Story-Playlist für diesen Zweig anzusehen. Um deinen Anzeigepfad zu ändern, ziehe ein alternatives Kapitel auf das ausgewählte Kapitel an derselben Position. Sie müssen dieselbe Kapitelnummer haben und vom selben vorhergehenden Kapitel fortgesetzt werden. Wenn sie zu verschiedenen Zweigen gehören, wechsle zuerst die frühere Alternative. Für Zuschauer erstellt dies 'Deinen Pfad', der in diesem Browser gespeichert wird, ohne zu ändern, was andere Zuschauer sehen. Für den Story-Besitzer ändert derselbe Zug den Creator-Pfad.

Wenn du Kapitel 1 besitzt, verwende das Link-Symbol auf dem Pfeil, der zu einem Kapitel eines anderen Creators führt. Fahre mit der Maus über das Symbol, um seine Aktion anzuzeigen, klicke dann und bestätige 'Diesen Zweig ausblenden'. Diese Verbindung und alle darunterliegenden Kapitel verschwinden für die Zuschauer aus deiner Story. In deiner eigenen Ansicht sind die ausgeblendeten Kapitel und Pfeile ausgegraut, und ihre 'Diese Story erweitern'-Karten werden entfernt. Verwende das Wiederherstellen-Symbol am Anfang des ausgeblendeten Zweigs und bestätige 'Wiederherstellen', um ihn wieder anzuzeigen. Separat ausgeblendete Zweige und private Videos bleiben ausgeblendet.

Das Ausblenden eines Zweigs entfernt seine Verbindung aus der öffentlichen Story des Besitzers; es löscht dein Video nicht und überträgt auch nicht die Eigentumsrechte. Dein Video bleibt in deinem Studio, und seine eigene Seite folgt deinen Sichtbarkeitseinstellungen. Kapitel weiter unten in diesem Zweig werden ebenfalls aus der ursprünglichen Story ausgeblendet. Der Story-Besitzer kann die Verbindung später wiederherstellen.

Ja. Wenn ein anderer Creator eine Erweiterung deiner Story abschließt, erhältst du eine Posteingang-Benachrichtigung und, falls Aktivitäts-E-Mails aktiviert sind, eine E-Mail mit einem Link zu deiner Story. Du kannst das neue Kapitel überprüfen und seinen Zweig ausblenden, wenn du nicht möchtest, dass es Zuschauern angezeigt wird. Das Öffnen der Story über den E-Mail-Link, während du angemeldet bist, markiert die entsprechende Posteingang-Benachrichtigung als gelesen.

Ja. In Schritt 3 klicken Sie auf das zweite „Erweitert“ im Bereich der Videoaufforderung. Sie erhalten eine neue Aufforderung zur Anleitung für das erste Frame-Bild oder zum Modifizieren eines von Ihnen hochgeladenen Bildes.

Nachdem dein Audio fertig ist, wähle eine Clip-Länge (oder lade dein eigenes Video für Vollständiges Lied hoch), schreibe eine klare Aufforderung und füge optional ein Referenzbild hinzu. Klicke dann auf „Video beenden“.

Wenn sich beide Benutzer gegenseitig folgen, können neue Nachrichten Benachrichtigungen auslösen. Sie können Nachrichtenbenachrichtigungen in Einstellungen > Benachrichtigungen ein- oder ausschalten.

Öffnen Sie die Einstellungen und gehen Sie zum Tab Benachrichtigungen. Sie können App-Benachrichtigungen, Nachrichtenbenachrichtigungen sowie Werbeaktionen und Neuigkeiten deaktivieren, um Alarme zu reduzieren.

Der Nachrichten-E-Mail-Digest sendet eine zusammenfassende E-Mail, wenn Sie ungelesene Nachrichten haben und keine Push-Benachrichtigungen verwenden. Sie können ihn in Einstellungen > Benachrichtigungen aktivieren oder deaktivieren.

Direktnachrichten funktionieren nur, wenn sich beide Benutzer gegenseitig folgen. Wenn ein Benutzer entfolgt, werden neue Nachrichten blockiert, bis beide Benutzer wieder verbunden sind.

Sie können eine einzelne Nachricht aus dem Chatverlauf oder die gesamte Unterhaltung aus der Nachrichtenliste löschen. Die Löschung gilt nur für Ihre Ansicht, nicht für die des anderen Benutzers.

Wenn einer der Benutzer dem anderen entfolgt, werden neue Direktnachrichten deaktiviert. Folgen Sie sich wieder gegenseitig, um die Nachrichtenübermittlung fortzusetzen.

Folgen fügt einen Benutzer Ihrer Liste der Gefolgten hinzu. Zurückfolgen stellt eine gegenseitige Verbindung her, die Direktnachrichten zwischen beiden Benutzern freischaltet.

Öffnen Sie Verbindungen über das Kopfzeilenmenü oder über den Follower-/Gefolgte-Zähler auf Jingle-Seiten. Dort können Sie Benutzer suchen und ihnen folgen oder Nachrichten senden.

Diese Bilder helfen der KI, Ihr Motiv in allen generierten Videos konsistenter zu halten. Ein Kopffoto ist am wichtigsten und hilft bei der Gesichtsidentität. Ganzkörper-, linke Seiten- und rechte Seitenbilder sind optional, können aber die Bildkomposition, Seitenwinkel und Bewegungen verbessern, sodass die KI beim Erstellen von Szenen mehr visuelle Referenzen hat.

Öffnen Sie das Medienkit und verwenden Sie den Tab „Meine Bilder“, um Ihre gespeicherten Bilder hochzuladen oder zu bearbeiten. Bilder sind optional, und Sie können nur ein Kopffoto oder zusätzliche Ansichten für bessere Ergebnisse hinzufügen. Um zu steuern, wer Ihre Bilder in Videos verwenden darf, gehen Sie zu den Einstellungen, öffnen Sie den Tab „Medien“ und ändern Sie „Wer darf mein Bild in Videos verwenden?“ zu Ich, Verbindungen oder Follower.

Gehe zu Schritt 2, klicke auf Erweitert und wähle die Option, deine eigene Stimme zu verwenden. Du musst entweder auf dieser Seite oder über die Seite Meine Stimme im Menü Gesang bereitstellen.

Gehen Sie zu den Einstellungen und öffnen Sie den Tab „Medien“. Dort können Sie „Wer darf meine Stimme in Liedern verwenden?“ auf Ich, Verbindungen oder Follower ändern. So können Sie entscheiden, ob nur Sie oder eine größere Gruppe Ihre gespeicherte Stimme bei der Liedererstellung verwenden darf.

Wählen Sie in den Einstellungen im Tab „Profil“ die Option „Konto schließen“. Dadurch werden Ihr Konto und Ihre gespeicherten Inhalte von den Vizasound-Servern entfernt. Öffentliche Kopien, die zuvor auf Websites Dritter geteilt wurden, können außerhalb unserer Kontrolle weiterhin bestehen; das Wechseln zu „Privat“ oder das Schließen eines Kontos garantiert nicht deren sofortige Entfernung von anderen Diensten.