सहायता
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सामान्य प्रश्न और सहायता
क्रेडिट
क्रेडिट कैसे काम करते हैं और मैं उन्हें कैसे खरीद या प्रबंधित कर सकता/सकती हूँ?
आपका वर्तमान बैलेंस हेडर में दिखता है। क्रेडिट जोड़ने और अपना इतिहास देखने के लिए क्रेडिट आइकन पर क्लिक करें (या My Credits में जाएँ)। हर चरण (Lyrics, Song, Video) चलाने से पहले बटन पर उसकी सटीक लागत दिखाता है; आपसे शुल्क तब लिया जाता है जब आप शुरू करने के लिए क्लिक करते हैं। एक बार काम शुरू हो जाने पर उसे रद्द नहीं किया जा सकता, लेकिन विफल कामों के लिए स्वतः रिफंड किया जाता है। सभी शुल्क और ऑटोमैटिक रिफंड आप My Credits में देख सकते हैं। किसी ट्रांज़ैक्शन से जुड़े प्रश्नों के लिए support@vizasound.com पर ईमेल करें।
गाने और वीडियो
एक गाने, जिंगल और डायरेक्टर वीडियो में क्या अंतर है?
एक गाना एक ऑडियो कार्य है। एक जिंगल एक गाने के साथ जोड़ी गई एक संगीत वीडियो है। एक डायरेक्टर वीडियो स्टोरी, प्रोडक्ट या शॉर्ट वीडियो मोड का उपयोग करके एक संक्षिप्त विवरण से बनाया जाता है और इसके लिए पहले गाना बनाने की आवश्यकता नहीं होती है।
मेरी सामग्री कौन देख सकता है, और जब मैं इसे निजी बनाता हूँ तो क्या होता है?
इसकी दृश्यता बदलने के लिए आइटम के 'एडिट' विकल्प का उपयोग करें। सार्वजनिक सामग्री सामुदायिक क्षेत्रों में दिखाई दे सकती है और इसे श्रेय के साथ साझा या वितरित किया जा सकता है। निजी सामग्री समुदाय से छिपी होती है और 30 दिनों के बाद हटाने योग्य हो सकती है, इसलिए आप जो निजी कार्य रखना चाहते हैं उसे डाउनलोड कर लें। तीसरे पक्ष की सेवाओं पर पहले से साझा की गई प्रतियाँ आपके किसी आइटम को निजी करने के बाद भी उपलब्ध रह सकती हैं।
मैं एक गाना या वीडियो कैसे डाउनलोड या साझा करूँ?
प्रकाशित आइटम खोलें और उसके 'डाउनलोड' या 'शेयर' विकल्पों का उपयोग करें। गाने ऑडियो के रूप में और वीडियो वीडियो फ़ाइलों के रूप में डाउनलोड किए जा सकते हैं जब वे विकल्प उपलब्ध हों। 'शेयर' आइटम के 'विज़ासाउंड' पेज का लिंक कॉपी करता है; निजी आइटम सार्वजनिक रूप से देखने योग्य नहीं होते हैं।
मैं किसी चीज़ को पसंदीदा में कैसे सेव करूँ?
किसी गाने या वीडियो को उसके प्ले पेज पर लाइक करें। इसे बाद में संग्रह → पसंदीदा, या उसकी श्रेणी टैब के तहत पाएँ। इसे हटाने के लिए अनलाइक करें। कनेक्शन और जारी रखें स्वचालित रूप से व्यवस्थित होते हैं। लाइक करने के लिए साइन इन करना आवश्यक है।
क्या मैं सामग्री बनाने के बाद उसे एडिट, डुप्लीकेट या डिलीट कर सकता हूँ?
उस सामग्री के लिए उपलब्ध कार्यों का उपयोग करने के लिए आइटम का 'एडिट' मेनू खोलें, जैसे कि उसका शीर्षक या दृश्यता बदलना, एक कॉपी बनाना या उसे हटाना। उपलब्ध संपादन विकल्प इस बात पर निर्भर करते हैं कि आइटम एक गाना, जिंगल या डायरेक्टर वीडियो है।
क्या मैं अधूरी या विफल जनरेशन को फिर से जारी (resume) या दोबारा प्रयास (retry) कर सकता/सकती हूँ?
वर्कफ़्लो अनुमति देता है वहाँ से जारी रखने के लिए अपने स्टूडियो में अधूरे आइटम को खोलें। विफल एआई नौकरियों के लिए उस चरण के लिए स्वचालित रूप से रिफंड कर दिया जाता है; उस चरण को फिर से शुरू करना एक नया प्रयास है और इसमें क्रेडिट का उपयोग हो सकता है।
मैं अपने खुद के लिरिक्स कैसे लिखूँ और म्यूज़िक स्टाइल कैसे कस्टमाइज़ करूँ?
Lyrics चरण में “Your Own Lyrics” पर स्विच करें और अपना टेक्स्ट टाइप करें। आप [Verse] और [Chorus] जैसे स्ट्रक्चर टैग उपयोग कर सकते हैं। “Review and Create Song” पर, जेनर चुनें और गाना बनाने से पहले कॉमा-सेपरेटेड टैग (आवाज़, मूड, इंस्ट्रूमेंट्स) जोड़ें।
मैं सामग्री या अन्य बग के साथ किसी समस्या की रिपोर्ट कैसे करूँ?
बग या सामग्री समस्या की रिपोर्ट करने के लिए पेज के नीचे दिए गए 'रिपोर्ट' लिंक का उपयोग करें। 'कैसे करें' प्रश्नों के लिए, इस सहायता केंद्र में खोजें; खाते या लेनदेन संबंधी प्रश्नों के लिए, support@vizasound.com पर ईमेल करें।
डायरेक्टर वीडियो
स्टोरी वीडियो, प्रोडक्ट वीडियो और शॉर्ट वीडियो क्या हैं?
स्टोरी वीडियो एक विचार या अध्याय को दृश्यों, पात्रों और संवाद के साथ एक स्टोरीबोर्ड में बदलता है। प्रोडक्ट वीडियो उत्पाद विवरण और उत्पाद छवि से एक उत्पाद-केंद्रित प्रचार वीडियो बनाता है। शॉर्ट वीडियो एक प्रॉम्प्ट से एक संक्षिप्त, आमतौर पर वर्टिकल क्लिप बनाता है। डायरेक्टर के 'एडवांस' विकल्पों में वीडियो प्रकार चुनें।
मैं डायरेक्टर के साथ स्टोरी वीडियो कैसे बनाऊँ?
अपनी कहानी का वर्णन करें या एक अध्याय को प्रॉम्प्ट में पेस्ट करें, फिर वैकल्पिक रूप से एक संदर्भ छवि जोड़ें और लक्ष्य लंबाई चुनें। स्टोरीबोर्ड बनाएं, दृश्यों, पात्रों, छवियों और संवाद की समीक्षा करें और उन्हें संपादित करें, फिर वीडियो जनरेट करें। उन्नत विकल्पों में रेज़ोल्यूशन, विज़ुअल स्टाइल और संवाद सेटिंग्स शामिल हैं।
मैं एक प्रोडक्ट वीडियो कैसे बनाऊँ?
डायरेक्टर में वीडियो प्रकार के रूप में 'प्रोडक्ट' चुनें। एक उत्पाद छवि जोड़ें या उपलब्ध होने पर एक उत्पाद पेज यूआरएल प्रदान करें, उत्पाद का नाम और विवरण की पुष्टि करें, और उस प्रचार का वर्णन करें जो आप चाहते हैं। डायरेक्टर उस जानकारी का उपयोग स्टोरीबोर्ड तैयार करने के लिए करता है; वीडियो जनरेट करने से पहले उसकी समीक्षा करें और संपादन करें। यदि आप स्वयं एक उत्पाद छवि और विवरण प्रदान करते हैं तो यूआरएल वैकल्पिक है।
मैं एक शॉर्ट वीडियो कैसे बनाऊँ, और क्या मैं संगीत जोड़ सकता हूँ?
वीडियो प्रकार के रूप में 'शॉर्ट' चुनें, क्लिप का वर्णन करें, उसकी छोटी लक्ष्य लंबाई निर्धारित करें, और उसे बनाएं। शॉर्ट वीडियो एक मल्टी-सीन स्टोरीबोर्ड के बजाय एक सिंगल क्लिप के रूप में जनरेट होते हैं। आप उपलब्ध साउंडट्रैक चुन सकते हैं या उन्नत साउंडट्रैक विकल्पों में संगीत के बिना जारी रख सकते हैं। उपलब्ध अवधि और रेज़ोल्यूशन विकल्प डायरेक्टर में दिखाए जाते हैं।
क्या मैं एक संदर्भ छवि जोड़ सकता हूँ या वीडियो का आकार बदल सकता हूँ?
हाँ। विषय या विज़ुअल दिशा को निर्देशित करने के लिए एक संदर्भ छवि जोड़ें। डायरेक्टर आपको समर्थित स्थानों पर पोर्ट्रेट (9:16), लैंडस्केप (16:9), या स्क्वायर (1:1) फ़्रेमिंग चुनने देता है। उपलब्ध विकल्प वीडियो प्रकार के अनुसार भिन्न हो सकते हैं।
डायरेक्टर वीडियो क्रेडिट की गणना कैसे की जाती है?
डायरेक्टर आपको बनाने या जनरेट करने से पहले अनुमानित क्रेडिट लागत दिखाता है। अनुमान वीडियो की लंबाई और चयनित रेज़ोल्यूशन पर निर्भर करता है; सशुल्क जनरेशन की पुष्टि करने से पहले वर्कफ़्लो में अंतिम लागत दिखाई जाती है। विफल जनरेशन चरणों के लिए स्वचालित रूप से रिफंड कर दिया जाता है।
क्या मैं वीडियो जनरेट करने से पहले डायरेक्टर स्टोरीबोर्ड बदल सकता हूँ?
हाँ। जनरेट करने से पहले स्टोरीबोर्ड की समीक्षा करें और दृश्यों, प्रॉम्प्ट्स, छवियों, पात्रों और संवाद को संपादित करें। आप निर्माण के बाद परियोजना में समर्थित बदलाव भी कर सकते हैं; संपादक यह दिखाएगा कि बदलावों के लिए प्रभावित दृश्यों को फिर से जनरेट करने की आवश्यकता कब है।
क्या मैं डायरेक्टर वीडियो में अपना खुद का साउंडट्रैक जोड़ सकता हूँ?
स्टोरी वीडियो में फिनिशिंग के दौरान एक वैकल्पिक साउंडट्रैक शामिल हो सकता है। शॉर्ट वीडियो एक उपलब्ध साउंडट्रैक का उपयोग कर सकते हैं या बिना संगीत के हो सकते हैं। अपना खुद का साउंडट्रैक अपलोड करना 'एग्जीक्यूटिव' प्लान के साथ उपलब्ध है जहाँ साउंडट्रैक नियंत्रण इसे प्रदान करते हैं; उपलब्ध विकल्प वर्कफ़्लो में दिखाए जाते हैं।
क्या मैं किसी और की कहानी को आगे बढ़ा सकता हूँ?
हाँ। किसी दृश्यमान शाखा के अंत में 'इस कहानी को आगे बढ़ाएँ' या जहाँ उपलब्ध हो 'इस अध्याय को आगे बढ़ाएँ' चुनें, ताकि उस बिंदु से जारी रहने वाला एक अध्याय बनाया जा सके। आप डायरेक्टर के उन्नत विकल्पों में 'कहानी जारी रखें' का भी उपयोग कर सकते हैं। आपका पूरा किया गया अध्याय डिफ़ॉल्ट रूप से या तो क्रिएटर के पथ पर या किसी वैकल्पिक शाखा पर लिंक किया जाता है, लेकिन दर्शकों को दिखने के लिए इसे सार्वजनिक होना चाहिए। कहानी का मालिक बाद में कनेक्शन को छिपा सकता है। एक छिपी हुई शाखा के नीचे एक अध्याय जोड़ने से वह शाखा फिर से दृश्यमान नहीं होती है। आप अभी भी आपके द्वारा बनाए गए वीडियो के मालिक हैं।
क्रिएटर के पथ को कौन नियंत्रित करता है?
वह क्रिएटर जिसके पास अध्याय 1 का स्वामित्व है, कहानी के क्रिएटर के पथ को नियंत्रित करता है: वह क्रम जिसका दर्शक 'कहानी देखें' चुनने पर डिफ़ॉल्ट रूप से पालन करते हैं। अन्य क्रिएटर अध्याय योगदान कर सकते हैं, लेकिन वे उस डिफ़ॉल्ट पथ को नहीं बदल सकते। दर्शक किसी और के लिए क्रिएटर के पथ को बदले बिना अपना खुद का देखने का पथ बनाने के लिए विकल्प चुन सकते हैं।
एक वैकल्पिक पथ क्या है?
एक वैकल्पिक पथ कहानी का एक पहले के अध्याय से एक अलग सिलसिला है। यह एक और घटना, परिप्रेक्ष्य या अंत दिखा सकता है। कहानी ग्राफ़ इन शाखाओं को चयनित पथ के नीचे दिखाता है। प्रत्येक शाखा के अपने आगे के अध्याय हो सकते हैं, इसलिए समान संख्या वाले दो अध्याय अलग-अलग पहले के अध्यायों से जारी रह सकते हैं।
मैं विकल्प कैसे देखूँ और 'आपका पथ' कैसे बनाऊँ?
उस शाखा के लिए कहानी प्लेलिस्ट के साथ देखने के लिए एक वैकल्पिक अध्याय पर क्लिक करें। अपना देखने का पथ बदलने के लिए, एक वैकल्पिक अध्याय को उसी स्थिति में चयनित अध्याय पर खींचें। उनके पास समान अध्याय संख्या होनी चाहिए और उसी पूर्ववर्ती अध्याय से जारी रहना चाहिए। यदि वे अलग-अलग शाखाओं से संबंधित हैं, तो पहले वाले विकल्प को बदलें। दर्शकों के लिए, यह 'आपका पथ' बनाता है, जो उस ब्राउज़र में सहेजा जाता है, बिना यह बदले कि अन्य दर्शक क्या देखते हैं। कहानी के मालिक के लिए, वही ड्रैग क्रिएटर के पथ को बदलता है।
मैं किसी अन्य क्रिएटर की शाखा को कैसे छिपाऊँ या पुनर्स्थापित करूँ?
यदि आप अध्याय 1 के मालिक हैं, तो किसी अन्य क्रिएटर के अध्याय में जाने वाले तीर पर लिंक आइकन का उपयोग करें। इसकी क्रिया देखने के लिए आइकन पर होवर करें, फिर क्लिक करें और 'इस शाखा को छिपाएँ' की पुष्टि करें। वह कनेक्शन और उसके नीचे के सभी अध्याय दर्शकों के लिए आपकी कहानी से गायब हो जाते हैं। आपके अपने दृश्य में, छिपे हुए अध्याय और तीर फीके पड़ जाते हैं, और उनके 'इस कहानी को आगे बढ़ाएँ' कार्ड हटा दिए जाते हैं। छिपी हुई शाखा की शुरुआत में पुनर्स्थापना आइकन का उपयोग करें और इसे फिर से दिखाने के लिए 'पुनर्स्थापित करें' की पुष्टि करें। अलग से छिपी हुई शाखाएँ और निजी वीडियो छिपे रहते हैं।
यदि कहानी का मालिक मेरी शाखा छिपा देता है तो मेरे वीडियो का क्या होता है?
एक शाखा को छिपाने से उसका कनेक्शन उस मालिक की सार्वजनिक कहानी से हट जाता है; यह आपके वीडियो को नहीं हटाता या स्वामित्व स्थानांतरित नहीं करता है। आपका वीडियो आपके स्टूडियो में रहता है, और इसका अपना पृष्ठ आपकी दृश्यता सेटिंग्स का पालन करता है। उस शाखा में आगे के अध्याय भी मूल कहानी से छिपे रहते हैं। कहानी का मालिक बाद में कनेक्शन को पुनर्स्थापित कर सकता है।
जब कोई मेरी कहानी को आगे बढ़ाएगा तो क्या मुझे सूचित किया जाएगा?
हाँ। जब कोई अन्य क्रिएटर आपकी कहानी का विस्तार पूरा करता है, तो आपको एक इनबॉक्स सूचना प्राप्त होती है और, यदि गतिविधि ईमेल सक्षम हैं, तो आपकी कहानी के लिंक के साथ एक ईमेल प्राप्त होता है। आप नए अध्याय की समीक्षा कर सकते हैं और यदि आप इसे दर्शकों को नहीं दिखाना चाहते हैं तो उसकी शाखा को छिपा सकते हैं। साइन इन रहते हुए ईमेल लिंक के माध्यम से कहानी खोलने से संबंधित इनबॉक्स सूचना को पढ़ा हुआ चिह्नित किया जाता है।
क्या AI मेरे द्वारा अपलोड की गई किसी छवि को संशोधित कर सकता है?
हाँ। चरण 3 पर, वीडियो प्रॉम्प्ट अनुभाग में दूसरे 'उन्नत' पर क्लिक करें। आपके पास पहले फ़्रेम की छवि के लिए मार्गदर्शन के लिए या आपके द्वारा अपलोड की गई छवि को संशोधित करने के लिए एक नया प्रॉम्प्ट होगा।
मैं अपने गाने से वीडियो कैसे उत्पन्न करूं?
आपका ऑडियो तैयार होने के बाद, एक क्लिप लंबाई चुनें, (या पूर्ण गीत के लिए अपना स्वयं का वीडियो अपलोड करें), एक स्पष्ट संकेत लिखें, और वैकल्पिक रूप से एक संदर्भ छवि जोड़ें। फिर 'वीडियो समाप्त करें' पर क्लिक करें।
सूचनाएं
संदेश सूचनाएँ कैसे काम करती हैं?
जब दोनों उपयोगकर्ता एक-दूसरे को फॉलो करते हैं, तो नए संदेश सूचनाओं को ट्रिगर कर सकते हैं। आप सेटिंग्स > सूचनाएँ में संदेश सूचनाओं को चालू या बंद कर सकते हैं।
मैं कितनी सूचनाएँ प्राप्त करता हूँ, उसे कैसे कम करूँ?
सेटिंग्स खोलें और नोटिफ़िकेशन टैब पर जाएँ। अलर्ट कम करने के लिए आप ऐप नोटिफ़िकेशन, मैसेज नोटिफ़िकेशन और प्रमोशन और समाचार अक्षम कर सकते हैं।
संदेश ईमेल डाइजेस्ट क्या है?
संदेश ईमेल डाइजेस्ट तब एक सारांश ईमेल भेजता है जब आपके पास अपठित संदेश होते हैं और आप पुश सूचनाओं का उपयोग नहीं कर रहे होते हैं। आप इसे सेटिंग्स > सूचनाएँ में सक्षम या अक्षम कर सकते हैं।
संदेश
मुझे सीधे संदेश कौन भेज सकता है?
सीधा संदेश केवल तभी काम करता है जब दोनों उपयोगकर्ता एक-दूसरे को फॉलो करते हैं। यदि एक उपयोगकर्ता अनफॉलो करता है, तो नए संदेश तब तक अवरुद्ध हो जाते हैं जब तक कि दोनों उपयोगकर्ता फिर से कनेक्ट नहीं हो जाते।
मैं संदेशों को कैसे हटाऊँ?
आप चैट थ्रेड से एक सिंगल संदेश हटा सकते हैं या संदेश सूची से बातचीत हटा सकते हैं। हटाना केवल आपके दृश्य पर लागू होता है, दूसरे उपयोगकर्ता के दृश्य पर नहीं।
मुझे किसी से नए संदेश मिलना क्यों बंद हो गए?
यदि कोई भी उपयोगकर्ता दूसरे को अनफॉलो करता है, तो नए सीधे संदेश अक्षम हो जाते हैं। मैसेजिंग फिर से शुरू करने के लिए एक-दूसरे को फिर से फॉलो करें।
कनेक्शन
फॉलो और फॉलो बैक कैसे काम करते हैं?
फॉलो एक उपयोगकर्ता को आपकी फॉलोइंग सूची में जोड़ता है। फॉलो बैक एक आपसी कनेक्शन बनाता है, जो दोनों उपयोगकर्ताओं के बीच सीधा मैसेजिंग अनलॉक करता है।
मैं फॉलोअर्स और फॉलोइंग को कहाँ प्रबंधित करूँ?
हेडर मेनू से या जिंगल पेजों पर फॉलोअर्स/फॉलोइंग काउंटर से कनेक्शन खोलें। आप वहाँ उपयोगकर्ताओं को खोज सकते हैं और फॉलो या संदेश क्रियाएँ कर सकते हैं।
इमेज
मुझे सिर, पूरे शरीर, बाईं ओर और दाईं ओर की इमेज क्यों जोड़नी चाहिए?
ये इमेज AI को जेनरेट किए गए वीडियो में आपके विषय को अधिक सुसंगत बनाए रखने में मदद करती हैं। सिर की इमेज सबसे महत्वपूर्ण होती है और चेहरे की पहचान में मदद करती है। पूरे शरीर, बाईं ओर और दाईं ओर की इमेज वैकल्पिक हैं, लेकिन वे शरीर की फ़्रेमिंग, साइड एंगल और गति में सुधार कर सकती हैं ताकि AI के पास सीन बनाते समय अधिक दृश्य संदर्भ हो।
मैं इमेज कैसे अपलोड करूँ और यह कैसे नियंत्रित करूँ कि उनका उपयोग कौन कर सकता है?
मीडिया किट खोलें और अपनी सहेजी गई इमेज अपलोड या संपादित करने के लिए "मेरी इमेज" टैब का उपयोग करें। इमेज वैकल्पिक हैं, और आप केवल एक सिर की इमेज जोड़ सकते हैं या बेहतर परिणामों के लिए अतिरिक्त दृश्य जोड़ सकते हैं। यह नियंत्रित करने के लिए कि आपके इमेज का उपयोग वीडियो में कौन कर सकता है, सेटिंग्स पर जाएँ, मीडिया टैब खोलें और "मेरे इमेज का उपयोग वीडियो में कौन कर सकता है?" को मैं, कनेक्शन या फ़ॉलोअर्स में बदलें।
आवाज
गीतों में अपनी आवाज़ का उपयोग कैसे करें?
चरण 2 पर जाएं, उन्नत पर क्लिक करें, और अपनी आवाज़ का उपयोग करने का विकल्प चुनें। आपको इस पृष्ठ पर या मेनू में मेरी आवाज़ पृष्ठ के माध्यम से स्वर प्रदान करने की आवश्यकता होगी।
मैं कैसे नियंत्रित करूँ कि गानों में मेरी आवाज़ का उपयोग कौन कर सकता है?
सेटिंग्स पर जाएँ और मीडिया टैब खोलें। वहाँ आप "गानों में मेरी आवाज़ का उपयोग कौन कर सकता है?" को मैं, कनेक्शन या फ़ॉलोअर्स में बदल सकते हैं। इससे आप तय कर सकते हैं कि केवल आप या एक व्यापक समूह आपकी सहेजी गई आवाज़ का उपयोग गाना बनाने में कर सकता है।
खाता
मैं अपना अकाउंट और डेटा कैसे डिलीट करूँ?
सेटिंग्स से, प्रोफ़ाइल टैब में "खाता बंद करें" चुनें। यह आपके खाते और संग्रहीत सामग्री को Vizasound के सर्वर से हटा देता है। सार्वजनिक प्रतियाँ जो पहले तीसरे पक्ष की साइटों पर साझा की गई थीं, वे हमारे नियंत्रण से बाहर बनी रह सकती हैं; निजी पर स्विच करना या खाता बंद करना अन्य सेवाओं से उनकी तत्काल हटाए जाने की गारंटी नहीं देता है।