Centro de Ajuda

Seu saldo atual aparece no cabeçalho. Clique no ícone de créditos (ou vá em Meus Créditos) para adicionar créditos e revisar seu histórico. Cada etapa (letras, música, vídeo) mostra seu custo exato no botão antes de executá-la; você é cobrado ao clicar para iniciar. Os trabalhos não podem ser cancelados após iniciados, mas os trabalhos com falha são reembolsados automaticamente. Você pode ver todas as cobranças e reembolsos automáticos em Meus Créditos. Para perguntas sobre uma transação, envie um e-mail para support@vizasound.com.

Uma Música é uma obra de áudio. Um Jingle é um videoclipe emparelhado com uma música. Um Vídeo do Director é criado a partir de um resumo usando os modos de vídeo História, Produto ou Curto e não requer a criação de uma música primeiro.

Use a opção Editar do item para alterar a sua visibilidade. O conteúdo público pode aparecer em áreas da comunidade e pode ser partilhado ou distribuído com atribuição. O conteúdo privado está oculto da comunidade e pode ser elegível para remoção após 30 dias, por isso descarregue os trabalhos privados que deseja guardar. Cópias já partilhadas com serviços de terceiros podem permanecer disponíveis depois de alterar um item para Privado.

Abra o item publicado e use as ações de Descarregar ou Partilhar. As Músicas podem ser descarregadas como ficheiros de áudio e os vídeos como ficheiros de vídeo quando essas opções estiverem disponíveis. Partilhar copia um link para a página Vizasound do item; itens privados não são visíveis publicamente.

Curta uma música ou vídeo na sua página de reprodução. Encontre-o mais tarde em Coleções → Favoritos, ou na aba de sua categoria. Descurta para removê-lo. Conexões e Continuar são organizados automaticamente. Curtir exige que você faça login.

Abra o menu Editar do item para usar as ações disponíveis para esse conteúdo, como alterar o seu título ou visibilidade, fazer uma cópia ou apagá-lo. As opções de edição disponíveis dependem se o item é uma Música, um Jingle ou um Vídeo do Director.

Abra o item incompleto no seu estúdio para continuar onde o fluxo de trabalho o permite. Trabalhos de IA falhados são automaticamente reembolsados para essa etapa; iniciar a etapa novamente é uma nova tentativa e pode usar créditos.

Na etapa de letras, mude para “Suas Próprias Letras” e digite seu texto. Você pode usar tags de estrutura como [Verso] e [Refrão]. Em “Revisar e Criar Música,” escolha um gênero e adicione tags separadas por vírgula (voz, humor, instrumentos) antes de criar sua música.

Use o link Reportar na parte inferior de uma página para reportar um erro ou problema de conteúdo. Para perguntas de 'como fazer', pesquise neste Centro de Ajuda; para perguntas sobre conta ou transações, envie um email para support@vizasound.com.

O Vídeo de História transforma uma ideia ou capítulo num storyboard com cenas, personagens e diálogo. O Vídeo de Produto cria um vídeo promocional focado no produto a partir de detalhes do produto e uma imagem do produto. O Vídeo Curto cria um clipe breve, geralmente vertical, a partir de um prompt. Escolha o tipo de vídeo nas opções Avançadas do Director.

Descreva a sua história ou cole um capítulo no prompt, depois, opcionalmente, adicione uma imagem de referência e escolha o comprimento desejado. Crie o storyboard, revise e edite as cenas, personagens, imagens e diálogo, depois gere o vídeo. As opções avançadas incluem resolução, estilo visual e configurações de diálogo.

Escolha Produto como o tipo de vídeo no Director. Adicione uma imagem do produto ou forneça um URL da página do produto quando disponível, confirme o nome e os detalhes do produto, e descreva a promoção que deseja. O Director usa essa informação para preparar um storyboard; revise-o e faça edições antes de gerar o vídeo. Um URL é opcional quando você fornece uma imagem e detalhes do produto por si mesmo.

Escolha Curto como o tipo de vídeo, descreva o clipe, defina o seu curto comprimento desejado e crie-o. Os Vídeos Curtos são gerados como um único clipe, em vez de um storyboard de múltiplas cenas. Pode escolher uma trilha sonora disponível ou continuar sem música nas opções avançadas de trilha sonora. As opções de duração e resolução disponíveis são mostradas no Director.

Sim. Adicione uma imagem de referência para guiar o assunto ou a direção visual. O Director permite-lhe escolher enquadramento retrato (9:16), paisagem (16:9) ou quadrado (1:1) onde suportado. As opções disponíveis podem variar por tipo de vídeo.

O Director mostra um custo estimado de créditos antes de criar ou gerar. A estimativa depende do comprimento do vídeo e da resolução selecionada; o custo final é mostrado no fluxo de trabalho antes de confirmar a geração paga. As etapas de geração falhadas são automaticamente reembolsadas.

Sim. Reveja o storyboard e edite cenas, prompts, imagens, personagens e diálogo antes de gerar. Também pode fazer alterações suportadas ao projeto após a criação; o editor mostrará quando as alterações exigirem que as cenas afetadas sejam geradas novamente.

Os Vídeos de História podem incluir uma trilha sonora opcional durante a finalização. Os Vídeos Curtos podem usar uma trilha sonora disponível ou não ter música. O carregamento da sua própria trilha sonora está disponível com o plano Executive onde os controlos de trilha sonora o oferecem; as opções disponíveis são mostradas no fluxo de trabalho.

Sim. Escolha ‘Estender esta história’ no final de um ramo visível, ou ‘Estender este capítulo’ onde disponível, para criar um capítulo que continua a partir desse ponto. Você também pode usar Continuar história nas opções avançadas do Director. Seu capítulo concluído é vinculado por padrão no caminho do Criador ou em um ramo alternativo, mas deve ser público para aparecer aos espectadores. O proprietário da história pode ocultar a conexão mais tarde. Adicionar um capítulo abaixo de um ramo oculto não torna esse ramo visível novamente. Você ainda é o proprietário do vídeo que cria.

O criador que possui o Capítulo 1 controla o caminho do Criador da história: a sequência que os espectadores seguem por padrão ao escolher ‘Assistir história’. Outros criadores podem contribuir com capítulos, mas não podem alterar esse caminho padrão. Os espectadores podem escolher alternativas para criar seu próprio caminho de visualização sem alterar o caminho do Criador para mais ninguém.

Um caminho alternativo é uma continuação diferente da história a partir de um capítulo anterior. Pode mostrar outro evento, perspetiva ou final. O gráfico da história mostra esses ramos abaixo do caminho selecionado. Cada ramo pode ter seus próprios capítulos seguintes, então dois capítulos com o mesmo número podem continuar de capítulos anteriores diferentes.

Clique em um capítulo alternativo para assisti-lo com a playlist da história para aquele ramo. Para alterar seu caminho de visualização, arraste um capítulo alternativo para o capítulo selecionado na mesma posição. Eles devem ter o mesmo número de capítulo e continuar do mesmo capítulo anterior. Se pertencerem a ramos diferentes, mude o capítulo alternativo anterior primeiro. Para os espectadores, isso cria o Seu caminho, guardado naquele navegador, sem alterar o que outros espectadores assistem. Para o proprietário da história, o mesmo arrastar altera o caminho do Criador.

Se você possui o Capítulo 1, use o ícone de link na seta que leva ao capítulo de outro criador. Passe o rato sobre o ícone para ver sua ação e, em seguida, clique e confirme ‘Ocultar este ramo’. Essa conexão e todos os capítulos abaixo dela desaparecem da sua história para os espectadores. Na sua própria visualização, os capítulos e setas ocultos são esmaecidos, e seus cartões ‘Estender esta história’ são removidos. Use o ícone de restaurar no início do ramo oculto e confirme ‘Restaurar’ para mostrá-lo novamente. Ramos ocultos separadamente e vídeos privados permanecem ocultos.

Ocultar um ramo remove sua conexão da história pública desse proprietário; não exclui seu vídeo nem transfere a propriedade. Seu vídeo permanece no seu Studio, e sua própria página segue suas configurações de visibilidade. Capítulos mais adiante nesse ramo também são ocultos da história original. O proprietário da história pode restaurar a conexão mais tarde.

Sim. Quando outro criador conclui uma extensão à sua história, você recebe uma notificação na Caixa de Entrada e, se os e-mails de Atividade estiverem ativados, um e-mail com um link para a sua história. Você pode rever o novo capítulo e ocultar o seu ramo se não quiser que ele seja exibido aos espectadores. Abrir a história através do link do e-mail enquanto estiver conectado marca a notificação correspondente da Caixa de Entrada como lida.

Sim. No Passo 3, clique no segundo botão Avançado na seção de prompt de vídeo. Você terá um novo prompt para orientação para a imagem do primeiro quadro ou para modificar uma imagem que você carregou.

Após o seu áudio estar pronto, escolha um comprimento de clipe, (ou faça upload do seu próprio vídeo para Música Completa), escreva um prompt claro e, opcionalmente, adicione uma imagem de referência. Em seguida, clique em “Finalizar Vídeo”.

Quando ambos os utilizadores se seguem, novas mensagens podem acionar notificações. Pode ativar ou desativar as notificações de mensagens em Definições > Notificações.

Abra as Configurações e vá para a aba Notificações. Você pode desativar as notificações do aplicativo, notificações de mensagens e Promoções e notícias para reduzir os alertas.

O resumo de e-mail de mensagens envia um e-mail de resumo quando tem mensagens não lidas e não está a utilizar notificações push. Pode ativá-lo ou desativá-lo em Definições > Notificações.

As mensagens diretas funcionam apenas quando ambos os utilizadores se seguem. Se um utilizador deixar de seguir, novas mensagens são bloqueadas até que ambos os utilizadores estejam novamente ligados.

Pode eliminar uma única mensagem da conversa do chat ou eliminar a conversa da lista de Mensagens. A eliminação aplica-se apenas à sua visualização, não à do outro utilizador.

Se um dos utilizadores deixar de seguir o outro, as novas mensagens diretas são desativadas. Sigam-se novamente para retomar as mensagens.

Seguir adiciona um utilizador à sua lista de A seguir. Seguir de volta cria uma ligação mútua, que desbloqueia as mensagens diretas entre ambos os utilizadores.

Abra Ligações no menu do cabeçalho ou no contador de seguidores/a seguir nas páginas de jingle. Pode pesquisar utilizadores e realizar ações de seguir ou enviar mensagens aí.

Essas imagens ajudam a IA a manter seu assunto mais consistente em vídeos gerados. Uma imagem de rosto é a mais importante e ajuda com a identidade facial. Imagens de corpo inteiro, lateral esquerda e lateral direita são opcionais, mas podem melhorar o enquadramento do corpo, ângulos laterais e movimento para que a IA tenha mais referência visual ao construir cenas.

Abra o Media Kit e use a aba Minhas Imagens para carregar ou editar suas imagens salvas. As imagens são opcionais, e você pode adicionar apenas uma imagem de rosto ou adicionar vistas adicionais para melhores resultados. Para controlar quem pode usar suas imagens em vídeos, vá para Configurações, abra a aba Mídia e mude “Quem pode usar minha imagem em vídeos?” para Eu, Conexões ou Seguidores.

Vá para o Passo 2, clique em Avançado e escolha a opção para usar sua própria voz. Você precisará fornecer vocais nesta página ou através da página Minha Voz no menu.

Vá para Configurações e abra a aba Mídia. Lá você pode mudar “Quem pode usar minha voz em músicas?” para Eu, Conexões ou Seguidores. Isso permite que você decida se apenas você ou um grupo mais amplo pode usar sua voz salva na criação de músicas.

Em Configurações, escolha “Fechar Conta” na aba Perfil. Isso remove sua conta e conteúdo armazenado dos servidores da Vizasound. Cópias públicas que foram previamente compartilhadas para sites de terceiros podem persistir fora do nosso controle; mudar para Privado ou fechar uma conta não garante sua remoção imediata de outros serviços.