帮助中心

积分如何运作以及如何购买或管理它们？

您当前的余额显示在页眉中。点击积分图标（或转到我的积分）来添加积分并查看您的历史记录。每一步（歌词、歌曲、视频）都会在您运行之前显示其确切的成本；当您点击开始时就会收费。一旦开始，作业就无法取消，但失败的作业会自动退款。您可以在我的积分中查看所有费用和自动退款。有关交易的问题，请发送电子邮件至 support@vizasound.com。

歌曲、广告歌和导演视频有什么区别？

歌曲是音频作品。广告歌是与歌曲配对的音乐视频。导演视频是使用故事、产品或短视频模式根据简要说明创建的，无需先创建歌曲。

谁能看到我的内容？当我将其设为'私密'时会发生什么？

使用项目的'编辑'选项来更改其可见性。公开内容可以出现在社区区域，并可能在注明出处的情况下被分享或分发。私密内容对社区隐藏，并可能在30天后被移除，因此请下载您想保留的私密作品。将项目切换为'私密'后，已分享到第三方服务的副本可能仍然可用。

如何下载或分享歌曲或视频？

打开已发布项目，并使用其'下载'或'分享'操作。当这些选项可用时，歌曲可以作为音频下载，视频可以作为视频文件下载。'分享'会复制一个指向项目Vizasound页面的链接；私密项目无法公开查看。

如何将内容保存到收藏夹？

在歌曲或视频的播放页面点赞。稍后可在 收藏集 → 收藏夹 或其类别标签页下找到。取消点赞即可将其移除。连接 和 继续 会自动组织。点赞需要登录。

创建内容后，我可以编辑、复制或删除它吗？

打开项目的'编辑'菜单，使用该内容可用的操作，例如更改标题或可见性、创建副本或删除它。可用的编辑选项取决于该项目是歌曲、广告歌还是导演视频。

我可以继续或重试未完成或失败的生成吗？

在您的工作室中打开未完成的项目，以在工作流程允许的情况下继续。失败的AI任务在该步骤会自动退款；重新开始该步骤是一次新的尝试，并且可能会使用积分。

我如何写自己的歌词并自定义音乐风格？

在歌词步骤中，切换到“您自己的歌词”并输入您的文本。您可以使用 [Verse] 和 [Chorus] 等结构标签。在“预览和创建歌曲”中，选择一个流派并添加逗号分隔的标签（声音、情绪、乐器），然后创建您的歌曲。

如何报告内容问题或其他错误？

使用页面底部的'报告'链接来报告错误或内容问题。对于操作指南问题，请搜索本帮助中心；对于账户或交易问题，请发送电子邮件至 support@vizasound.com。

什么是故事视频、产品视频和短视频？

故事视频将一个想法或章节转化为包含场景、角色和对话的故事情节。产品视频根据产品详情和产品图片创建以产品为重点的宣传视频。短视频根据提示创建一个简短的、通常是垂直的片段。在'导演'的'高级选项'中选择视频类型。

如何使用'导演'创建故事视频？

描述您的故事或将一个章节粘贴到提示中，然后（可选）添加参考图片并选择目标时长。创建故事情节，审阅并编辑场景、角色、图片和对话，然后生成视频。高级选项包括分辨率、视觉风格和对话设置。

如何创建产品视频？

在'导演'中选择'产品'作为视频类型。添加产品图片或在可用时提供产品页面URL，确认产品名称和详情，并描述您想要的促销活动。'导演'使用该信息准备故事情节；在生成视频之前进行审阅和编辑。当您自己提供产品图片和详情时，URL是可选的。

如何创建短视频，以及能否添加音乐？

选择'短视频'作为视频类型，描述片段，设置其短目标时长，然后创建它。短视频是作为一个单独的片段生成的，而不是多场景故事情节。您可以在高级配乐选项中选择可用配乐或不带音乐继续。可用的持续时间和分辨率选项显示在'导演'中。

我可以添加参考图片或更改视频形状吗？

是的。添加参考图片以指导主题或视觉方向。'导演'允许您在支持的情况下选择人像（9:16）、风景（16:9）或方形（1:1）构图。可用选项可能因视频类型而异。

导演视频积分是如何计算的？

在您创建或生成之前，'导演'会显示预估的积分费用。该估算取决于视频时长和所选分辨率；最终费用会在您确认付费生成之前显示在工作流程中。失败的生成步骤会自动退款。

在生成视频之前，我可以更改导演故事情节吗？

是的。在生成之前，审阅故事情节并编辑场景、提示、图片、角色和对话。您还可以在创建后对项目进行支持的更改；编辑器会显示何时更改需要重新生成受影响的场景。

我可以为导演视频添加自己的配乐吗？

故事视频在制作完成时可以包含可选配乐。短视频可以使用可用配乐或不带音乐。使用高级计划可以上传您自己的配乐，配乐控制会提供此选项；可用选项显示在工作流程中。

我可以扩展别人的故事吗？

可以。选择可见分支末尾的‘扩展此故事’，或在可用时选择‘扩展此章节’，以创建从该点继续的章节。您也可以在导演的高级选项中使用‘继续故事’。您完成的章节默认链接到创作者路径或备用分支，但必须是公开的才能对观众可见。故事所有者可以稍后隐藏连接。在隐藏分支下方添加章节不会使该分支再次可见。您仍然拥有您创建的视频。

谁控制创作者路径？

拥有第一章的创作者控制着故事的创作者路径：即观众选择‘观看故事’时默认遵循的序列。其他创作者可以贡献章节，但无法更改该默认路径。观众可以选择替代方案来创建自己的观看路径，而不会改变其他人的创作者路径。

什么是备用路径？

备用路径是故事从较早章节开始的不同延续。它可能展示另一个事件、视角或结局。故事图显示所选路径下方的这些分支。每个分支都可以有自己的后续章节，因此两个具有相同章节号的章节可能从不同的早期章节延续。

如何观看备用内容并创建‘你的路径’？

点击备用章节以观看其故事播放列表中的该分支。要更改您的观看路径，请将备用章节拖到相同位置的所选章节上。它们必须具有相同的章节号并从相同的先前章节继续。如果它们属于不同的分支，请首先切换较早的备用章节。对于观众而言，这会创建‘你的路径’，并保存在该浏览器中，而不会改变其他观众观看的内容。对于故事所有者而言，相同的拖动操作会更改创作者路径。

如何隐藏或恢复其他创作者的分支？

如果您拥有第一章，请使用指向其他创作者章节的箭头上方的链接图标。将鼠标悬停在图标上以查看其操作，然后点击并确认‘隐藏此分支’。该连接及其下方的所有章节将从您的故事中消失，对观众不可见。在您自己的视图中，隐藏的章节和箭头会变淡，并且其‘扩展此故事’卡片会被移除。使用隐藏分支开头的恢复图标并确认‘恢复’以再次显示它。单独隐藏的分支和私人视频仍将保持隐藏。

如果故事所有者隐藏了我的分支，我的视频会怎样？

隐藏分支会从该所有者的公共故事中移除其连接；它不会删除您的视频或转移所有权。您的视频仍保留在您的工作室中，其页面遵循您的可见性设置。该分支下游的章节也会从原始故事中隐藏。故事所有者可以稍后恢复连接。

当有人扩展我的故事时，我会被通知吗？

是的。当另一位创作者完成您的故事扩展时，您会收到收件箱通知，如果启用了活动电子邮件，还会收到一封包含您的故事链接的电子邮件。您可以查看新章节，如果您不希望其对观众显示，可以隐藏其分支。登录后通过电子邮件链接打开故事会将匹配的收件箱通知标记为已读。

AI可以修改我上传的图片吗？

是的。在步骤3中，点击视频提示部分中的第二个“高级”。您将看到一个新的提示，用于指导第一帧图像或修改您已上传的图像。

如何从我的歌曲生成视频？

在您的音频准备就绪后，选择一个剪辑长度（或上传您自己的视频以制作完整歌曲），写一个清晰的提示，并可选择添加参考图像。然后点击“完成视频”。

消息通知是如何运作的？

当两位用户互相关注时，新消息会触发通知。您可以在“设置”>“通知”中开启或关闭消息通知。

如何减少收到的通知数量？

開啟「設定」並前往「通知」分頁。您可以停用應用程式通知、訊息通知以及促銷和新聞，以減少提醒。

什么是消息邮件摘要？

当您有未读消息且未使用推送通知时，消息邮件摘要会发送一封摘要电子邮件。您可以在“设置”>“通知”中启用或禁用它。

谁可以给我发送私信？

只有当两位用户互相关注时，才能进行私信。如果其中一位用户取消关注，新消息将被阻止，直到两位用户再次建立连接。

如何删除消息？

您可以从聊天会话中删除单条消息，或从消息列表中删除整个对话。删除操作仅适用于您的视图，而不适用于其他用户的视图。

为什么我不再收到某个人的新消息了？

如果任一用户取消关注对方，新的私信功能将被禁用。请再次互相关注以恢复消息发送。

“关注”和“回关”是如何运作的？

“关注”会将用户添加到您的“正在关注”列表中。“回关”则会建立互相关联，从而解锁两位用户之间的私信功能。

我在哪里管理粉丝和关注的人？

从顶部菜单或叮当页面上的粉丝/关注计数器打开“连接”。您可以在那里搜索用户并执行关注或消息操作。

我為什麼要新增頭部、全身、左側和右側圖片？

這些圖片能幫助 AI 在生成的影片中保持您的主體更一致。頭部圖片最為重要，有助於面部識別。全身、左側和右側圖片是可選的，但它們可以改善身體構圖、側面角度和動作，這樣 AI 在建構場景時有更多的視覺參考。

我如何上傳圖片並控制誰可以使用它們？

開啟「媒體素材庫」並使用「我的圖片」分頁上傳或編輯您儲存的圖片。圖片是可選的，您可以只新增一張頭部圖片，或新增額外的視圖以獲得更好的結果。若要控制誰可以在影片中使用您的圖片，請前往「設定」，開啟「媒體」分頁，然後將「誰可以使用我的圖片製作影片？」更改為「我」、「聯絡人」或「追蹤者」。

如何在歌曲中使用我自己的声音？

转到第 2 步，点击“高级”，然后选择使用您自己的声音的选项。您需要在此页面或菜单中的“我的声音”页面上提供声乐。

我如何控制誰可以在歌曲中使用我的聲音？

前往「設定」並開啟「媒體」分頁。您可以在那裡將「誰可以在歌曲中使用我的聲音？」更改為「我」、「聯絡人」或「追蹤者」。這讓您可以決定只有您自己還是更廣泛的群體可以使用您儲存的聲音來創作歌曲。

如何删除我的帐户和数据？

在「設定」中，於「個人資料」分頁選擇「關閉帳戶」。這將從 Vizasound 的伺服器中移除您的帳戶和儲存的內容。之前分享到第三方網站的公開副本可能仍然存在，不在我們的控制範圍內；切換到「私人」或關閉帳戶不保證它們會立即從其他服務中移除。